Sales & Customer Support Medewerker
Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, overzicht houden en samenwerken met verschillende afdelingen? En heb je al ervaring in een commerciële B2B‑omgeving? Dan kan Plaza Foods zomaar jouw volgende stap zijn.
Wat ga je doen?
Als Sales & Customer Support medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze B2B‑klanten. Je zorgt ervoor dat bestellingen goed worden verwerkt, vragen snel worden opgepakt en dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je werkt dagelijks samen met collega’s van Sales, Planning, Logistiek en Supply Chain. Ons team bestaat uit vier Sales Support‑ en één Customer Service collega, je staat er dus nooit alleen voor.
Jouw verantwoordelijkheden
Je werkzaamheden zijn afwisselend en vragen om een goede organisatorische en communicatieve basis. Je houdt je onder andere bezig met:
- Het te woord staan van nationale en internationale klanten.
- Het verwerken, controleren en opvolgen van orders.
- Het signaleren van afwijkingen en het bewaken van levertijden.
- Het beantwoorden van klantvragen en het afhandelen van klachten.
- Het nauwkeurig bijhouden van klant‑ en ordergegevens in onze systemen.
- Het ondersteunen van het salesteam met offertes, rapportages en administratieve taken.
- Het doorgeven van klantbehoeften aan interne afdelingen en meedenken over verbeteringen.
- Het telefonisch te woord staan van externe partijen en toegang tot de poort verlenen.
Wat bieden wij jou?
Wij zoeken iemand die verantwoordelijkheid durft te nemen. Daar staat uiteraard ook iets tegenover:
- Een uitdagende, zelfstandige rol binnen een toonaangevend en groeiend familiebedrijf.
- Een salaris tussen €3000 en €4000, afhankelijk van kennis en ervaring.
- Een eindejaarsuitkering van 3%.
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur en 8% vakantiegeld.
- Een informele werksfeer met korte lijnen en ruimte voor eigen initiatief.
- Regelmatig leuke activiteiten, zoals onze jaarlijkse Family BBQ.
Wat breng je mee?
We zoeken een kandidaat die stevig in zijn of haar schoenen staat en al ervaring heeft in een vergelijkbare omgeving. Jij brengt mee:
- Minimaal een mbo‑opleiding in een commerciële, logistieke, administratieve of food gerelateerde richting.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een B2B‑supportfunctie, bij voorkeur in de foodsector/ FMCG.
- Ervaring met orderverwerking, klantbeheer en werken in ERP‑systemen.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pre.
Meer weten of solliciteren?
Wil jij onderdeel worden van ons team als onze nieuwe Sales & Customer Support medewerker? Stuur je cv en motivatiebrief naar Luke van Lierop via personeelszaken@plazafoods.com. Ook met vragen over de functie kun je een mailtje sturen of bellen naar 06 4576 8072. We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Wij stellen interesse op prijs, maar wij werken niet samen met externe recruiters of wervingsbureaus. Telefonische acquisitie of andere vormen van contact hierover worden niet op prijs gesteld en niet beantwoord. Alle cv’s die ongevraagd worden toegestuurd, beschouwen wij als vrij van enige verplichting. Indien wij besluiten contact op te nemen met een kandidaat op basis van een dergelijk cv, worden er geen kosten vergoed.